Защита прав потребителей
Уполномоченный орган по защите прав потребителей
Для обеспечения прав и интересов потребителей, Агентство по защите прав потребителей и надзору за рынком является ответственным органом, предоставляющим поддержку и надзор. Агентство стремится защитить потребителей от недобросовестных коммерческих практик и обеспечить соблюдение стандартов качества товаров и услуг.
Контактная информация
- Адрес: г. Кишинев, ул. Василе Александри 78
- Телефон: (022) 51-51-51; 0-800-28-028
- Email: [email protected]
- Веб-сайт: consumator.gov.md
Процедура рассмотрения жалоб
Для подачи жалобы потребители должны предоставить кассовый чек или другой документ, подтверждающий покупку товара или оказание услуги. Рассмотрение жалоб осуществляется в соответствии с установленными агентством процедурами, обеспечивая справедливый и прозрачный процесс.
Права потребителей
На Agrar.md мы обязуемся соблюдать все права потребителей в соответствии с действующим законодательством. Потребители имеют право на:
- Правильную и полную информацию: Каждый товар сопровождается детальной информацией о характеристиках, использовании и гарантии.
- Гарантию: Все наши товары предоставляются с гарантией в соответствии с указанными условиями.
- Возврат товаров: В случае, если приобретенный товар не соответствует ожиданиям или имеет дефекты, он может быть возвращен в соответствии с политикой возврата.
Наше обязательство
На Agrar.md мы считаем удовлетворенность клиентов нашим приоритетом. Мы стремимся предоставлять товары высокого качества и отличное обслуживание. Наша служба поддержки всегда готова ответить на любые ваши вопросы или разъяснения.
Свяжитесь с нами по любым вопросам, связанным с покупками на нашей платформе. Мы стремимся обеспечить вам наилучший опыт покупок и гарантируем, что каждый клиент будет доволен.